顧客満足– tag –

製造業収益改善パートナーの北澤です。厳しい競争環境の中で、いかにしてお客様にご満足いただける製品を提供し続けるか、これは多くの経営者様、そして現場のリーダー様方が常に頭を悩ませていらっしゃる課題ではないでしょうか。その答えの一つが、高品...

製造業収益改善パートナーの北澤です。今回は、製造業におけるマーケティング戦略を顧客目線で明確化するための手法として「4C分析」についてお話ししたいと思います。4C分析は、顧客のニーズを深く理解し、効果的なマーケティング戦略を構築するための強...